Refusionspolitik
RETUR/FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager varen. Returretten er betinget af, at varen returneres i samme stand og mængde, som da du købte varen. Kvittering skal medfølge varen - jævnfør gældende lovgivning.
Fortryder du købet af en vare, du har modtaget, skal denne sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen returneres. Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse og HUSK at mærke kassen med "RETUR" , samt lægge en seddel i kassen med åesag til returnering og ikke mindst også dine konto oplysninger så vi kan sende dig pengene tilbage, tillad op til 14 dage fra vi modtager pakken, til vi refundere dit køb, dog minus fragt.
Vi forbeholder os retten til at opkræve de omkostninger til håndtering, der opstår ved brug af fortrydelsesretten (returfragt, fragtomkostninger mv.)
Fra tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.
Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis:
Produkter, der er forseglet/plomberet, og hvor denne er blevet brudt.
Skræddersyet produkt, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker.
Tjenester, der er gennemført, og hvor du udtrykkeligt har givet samtykke til påbegyndelse af tjenesten uden fortrydelsesret.
Reklamamation
Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle uheldet være ude og der er fejl eller mangler ved det leverede produkt, eller forkert afsendt, når det ankommer, forpligter vi os til, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, at udbedre fejlen uden beregning. Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare. Reklamation skal sendes umiddelbart efter, at manglen er opdaget.
HUSK at mærke kassen med "Reklamation"
Hvis ikke andet er anført på varen, gælder de almindelige regler i følge dansk lovgivning. Det vil sige, at der er 1 års garanti samt 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos Fusionskin.dk
Dit køb er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven.
Hvordan går du videre med en klage?
Eventuelle fejl og mangler skal altid rapporteres til: info@fusionskin.dk
hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Hvis vi ikke er i stand til at afhjælpe defekten eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returfragt i tilfælde af godkendte reklamationer. Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse forhold kan for eksempel være arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutning, nedsat eller ikke-eksisterende levering fra leverandøren.
Ydermere tages der intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktegenskaber, som er blevet ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.
PRODUKTINFORMATION
Vi tager forbehold for eventuelle typografiske fejl på denne hjemmeside og endeligt salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme en vis farveforskel afhængig af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi gør altid vores bedste for at eksponere produkterne så præcist som muligt.